Sono previsti due corsi di formazione nel corso 2021, in modalità da remoto, nel settore delle TELECOMUNICAZIONI.  Aziende Committenti: Tim, Vodafone, Wind 3 e Fastweb. Destinatari: Conciliatori paritetici (nuovi e da aggiornare per scadenza biennale della formazione) delle Associazioni dei Consumatori e delle aziende committenti. Corsi da 7 e 10 ore.

Sono attivi, per la prima volta in modalità on line, i corsi di formazione per i conciliatori del settore idrico (per i conciliatori paritetici dei protocolli A2A, ACEA e IREN).

Saranno attivati di seguito, sempre in modalità on line, i corsi per conciliatori paritetici del settore del teleriscaldamento.

Si sono svolti i corsi di formazione per Poste italiane, in modalità on line, rivolti ai conciliatori dei settori interessati dal protocollo d'intesa tra Poste e le principali associazioni dei consumatori.

Programma del Corso per i nuovi Conciliatori dell’Organismo di Conciliazione Paritetica di Trenitalia e delle Associazioni in modalità on line.

Sono previsti quattro corsi di formazione, in modalità da remoto, entro la fine dell’anno 2020, nel settore delle TELECOMUNICAZIONI e nel settore dei TRASPORTI.

(Organismi ADR di ACEA, A2A ed IREN), luglio 2020

(Organismi ADR di ACEA, A2A ed IREN) luglio 2020

Potenza 2 e 3 dicembre 2019 - Programma

Corso di formazione e aggiornamento per i Conciliatori di Trenord  - 7 Novembre 2019 - Sede Trenord, piazzale Cadorna, 14 - Milano.

Terni 15 . 16 luglio 2019 -  Hotel Palace Michelangelo viale della stazione 63

Roma 17 . 18 giugno 2019  - Programma

Milano 10/11 giugno 2019

Pietrarsa, 27 marzo 2019 - Programma

conciliazioneLa Spezia 23 / 30 gennaio 2019 - c/o Acam Acque, via Picco 22

Programma
23 GENNAIO 2019

Ore 9.00 Registrazione dei partecipanti

Ore 9.30 Presentazione del corso
Dr. Alberto Zucchi Amministratore Delegato ACAM acque (gruppo Iren)
Dr.Sergio Veroli (Presidente Consumers’ Forum)

conciliazioneProgramma del 16 luglio -  Casa dell’energia e dell’ambiente - piazza Po 3 Milano

Ore 9.00 Registrazione dei partecipanti
Ore 9.30 Presentazione del corso
Dr.ssa Laura Colombo (A2A)

Ore 10,00 1° modulo
il Servizio Idrico Integrato, Inquadramento giuridico:
o Evoluzione legislativa
o La riorganizzazione di governo e assetti regolatori
o Il ruolo degli EGA
o Il ruolo dell’Arera
A cura di Mauro Zanini

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