Assicurazioni, arbitro assicurativo dal 15 gennaio: cos'è e cosa fa l'organismo imparziale

Acquisti online e reclami, maggiori tutele ai consumatori europei

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): il Parlamento europeo approva la direttiva per semplificare e modernizzare la procedura

5 gennaio 2026: Roberto Tascini Segretario Generale di Consumers' Forum ai microfoni di Due di Denari di Radio 24.

Auto difettosa, il fornitore risponde come produttore quando appare tale al cliente.

RC Auto: la sida dei risarcimenti a "forfait": i consumatori chiedono di tornare al principio di "chi rompe paga".

L'11 dicembre la presentazione del Rapporto ASviS sui Territori 2025

La Commissione UE presenta l'agenda dei consumatori 2030 per rafforzare la protezione dei consumatori, la competitività e la crescita sostenibile.

IN ITALIA E’ BOOM PER E-COMMERCE, PAY-TV E CONTENUTI ON DEMAND: IN 10 ANNI ACQUISTI SUL WEB SALITI DEL +273%, ABBONAMENTI A TV +200%. NEL 2025 SPESA ITALIANI VOLA A 66 MILIARDI DI EURO

AGCM: grazie ad azione Autorità, consenso utenti Google a collegamento servizi diventa informato e libero

Strapotere delle piattaforme: consumatori, imprese, istituzioni e Authority insieme possono arginarlo, nell’interesse dei cittadini e del mercato.

Presentato il 4° rapporto Edufin Index di Alleanza. Tascini Segretario generale di Consumers' Forum tra i relatori.

INIZIATIVE

“Il Potere delle Piattaforme: il ruolo di consumatori, imprese e Authority”

19 novembre 2025

"SOSTENIBILITA', EFFICIENZA ED EQUITA' NEI SERVIZI IDRICI"

04 novembre 2025

"Protezione costituzionale dei diritti dei consumatori: prime riflessioni"

17 giugno 2025

"Consumatori e Disabilità: verso un nuovo modello di consumerismo inclusivo”

29 maggio 2025

VOCE AI SOCI

L’obiettivo net-zero di Opella convalidato da SBTi

12 gennaio 2026

“Tu che ne sAI?” Al via la consultazione civica sull’intelligenza artificiale e i diritti dei consumatori

12 gennaio 2026

Gruppo FS: il punto sui progetti del Piano Strategico 2025-29 – Next Level.

24 dicembre 2025

“Consigli pratici per regali sostenibili. Anche a Natale Vota col Portafoglio!”

10 dicembre 2025

L’OPINIONE

STUDIO E RICERCA, FORMAZIONE

Corso di Formazione per Negoziatori Paritetici - Protocollo Tper/AACC, Bologna 16/17 dicembre 2025

16 dicembre 2025

ASviS: il 5 e il 15 dicembre due webinar rivolti ai giornalisti sui megatrend della salute e sul concetto di One Health, con il supporto di Consumers' Forum

02 dicembre 2025

CORSO DI FORMAZIONE PER CONCILIATORI POSTALI 3 - 4 dicembre 2025

01 dicembre 2025

Corso di formazione per negoziatori paritetici Protocollo TRENITALIA/TPER e AACC

21 novembre 2025

Consumerism 2025 "PIATTAFORME DIGITALI E CONSUMATORI. IL RUOLO DELLE AUTORITÀ INDIPENDENTI"

19 novembre 2025

CORSO DI FORMAZIONE ONLINE PER CONCILIATORI POSTALI

10 novembre 2025

SOSTENIBILITÀ CONSUMERISTICA

SOSTENIBILITA

La Sostenibilità Consumeristica è una virtuosa interazione tra consumatore e impresa nell’assunzione delle responsabilità verso un mercato sostenibile.

CONCILIAZIONE PARITETICA

CONCILIAZIONE PARITETICA

La conciliazione paritetica è un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo (come ad esempio nel settore delle telecomunicazioni, dei trasporti ferroviari, dei servizi postali, ecc.) che permette di risolvere i contenziosi tra consumatori e aziende in maniera rapida, semplice ed economica.

RELAZIONI ISTITUZIONALI

RELAZIONI ISTITUZIONALI

Le Relazioni Istituzionali riguardano la gestione dei rapporti tra un'organizzazione (azienda, associazione, ente pubblico) e le istituzioni (governo, enti locali, Unione Europea, autorità di regolamentazione).

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