Voce ai Soci
Procedure più snelle, riduzione dei tempi e maggiore flessibilità nella ricerca di una soluzione condivisa grazie all’apertura della conciliazione a tutte le casistiche di gestione delle utenze elettriche e del gas: sono le novità più significative del nuovo regolamento di conciliazione siglato nei giorni scorsi dall’Enel e dalle associazioni dei consumatori del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU). Il nuovo regolamento di conciliazione paritetica online dei settori gas ed elettricità “rende la procedura maggiormente conforme alle istanze avanzate dalle stesse Associazioni”, afferma l’Enel.

Siglato il primo protocollo di autoregolazione, condiviso con le Associazioni dei Consumatori del CNCU, che prevede azioni aggiuntive rispetto alla normativa di settore:

Mercoledì 5 dicembre 2012 – ore 15.00 c/o Eurostars Saint John Hotel Via Matteo Boiardo, 30 – 00185 Roma. Convegno di Adiconsum e Centro europeo consumatori. La Direttiva Servizi: Stato attuale, criticità e prospettive sulla realizzazione di un Mercato Unico Europeo dei Servizi.

Presentata la nuova edizione del Master in Globalizzazione e Tutela dei Consumatori.Scade il 10 Gennaio il termine ultimo per iscriversi.
Scarica la locandina con il progeramma completo.

“Leggi, regole e consumatori”: questo è il nome della nuova iniziativa editoriale realizzata da Assoutenti. La Newsletter analizza in modo chiaro e sintetico tutte le novità normative più significative riguardanti i diritti dei consumatori e pone particolare attenzione all’applicazione concreta delle leggi, con particolare riguardo alle decisioni delle Autorità indipendenti, cui sono attribuiti importantissimi poteri in settori strategici dell’economia (telecomunicazioni, energia, servizi idrici, trasporti etc), con l’illustrazione di tanti casi concreti che riguardano la vita quotidiana dei consumatori.


La contraffazione è un fenomeno in continua espansione: è partito dall’abbigliamento e si è esteso all’alimentazione, ai cosmetici e prodotti di igiene della persona, ai giocattoli per i bambini. Nel 2009 la Guardia di Finanza ha sequestrato più di 100 milioni di prodotti contraffatti o non sicuri: moda, elettronica, giocattoli e beni di consumo i settori più colpiti.


IX Rapporto sulla sicurezza alimentare. Roma 5 novembre h 10.00. Sala del Parlamentino - Ministero dello Sviluppo Economico - Via Molise 6.

