La Commissione europea ha informato Microsoft della sua opinione preliminare secondo cui Microsoft ha violato le norme antitrust dell'UE collegando il suo prodotto di comunicazione e collaborazione Teams alle sue popolari applicazioni di produttività incluse nelle sue suite per aziende Office 365 e Microsoft 365 .
Microsoft , con sede negli Stati Uniti, è una società tecnologica globale che offre software aziendali e di produttività, cloud computing e personal computing. Teams è uno strumento di comunicazione e collaborazione basato sul cloud. Offre funzionalità come messaggistica, chiamate, riunioni video e condivisione di file e riunisce strumenti di lavoro di Microsoft e di terze parti e altre applicazioni.
I fornitori di software applicativo aziendale, inclusa Microsoft, distribuiscono sempre più questo software come software come servizio ("SaaS"), ovvero software ospitato su un'infrastruttura cloud scelta dal fornitore. In linea di principio, il cloud computing consente ai nuovi attori del mercato di offrire soluzioni SaaS e ai clienti di utilizzare diversi software di diversi fornitori. Tuttavia, Microsoft ha un modello di business incentrato sulle suite che combina più tipi di software in un'unica offerta. Quando è stato lanciato Teams , Microsoft lo ha incluso nelle sue suite di produttività basate su cloud ampiamente utilizzate per i clienti aziendali Office 365 e Microsoft 365 .
L'indagine della Commissione
La Commissione constata preliminarmente che Microsoft detiene una posizione dominante a livello mondiale nel mercato delle applicazioni di produttività SaaS per uso professionale.
La Commissione teme che, almeno dall'aprile 2019, Microsoft abbia collegato Teams alle sue principali applicazioni di produttività SaaS, limitando così la concorrenza sul mercato dei prodotti di comunicazione e collaborazione e difendendo la propria posizione di mercato nel software di produttività e il suo modello incentrato sulle suite da parte di Microsoft. fornitori concorrenti di singoli software.
In particolare, la Commissione teme che Microsoft possa aver concesso a Teams un vantaggio distributivo non dando ai clienti la scelta se acquisire o meno l'accesso a Teams quando si abbonano alle loro applicazioni di produttività SaaS. Questo vantaggio potrebbe essere stato ulteriormente esacerbato dalle limitazioni di interoperabilità tra i concorrenti di Teams e le offerte di Microsoft. Il comportamento potrebbe aver impedito ai rivali di Teams di competere e, a loro volta, di innovare, a scapito dei clienti nello Spazio economico europeo.
Se confermate, queste pratiche violerebbero l’articolo 102 del Trattato sul funzionamento dell’Unione europea (“TFUE”), che vieta l’abuso di una posizione dominante sul mercato.
Dopo che la Commissione ha avviato il procedimento nel luglio 2023 , Microsoft ha introdotto modifiche nel modo in cui distribuisce Teams . In particolare, Microsoft ha iniziato a offrire alcune suite senza Teams . La Commissione ritiene preliminarmente che questi cambiamenti non siano sufficienti a rispondere alle sue preoccupazioni e che siano necessarie ulteriori modifiche alla condotta di Microsoft per ripristinare la concorrenza.
Sfondo
La Commissione ha avviato l'indagine in corso il 27 luglio 2023 a seguito di una denuncia di Slack Technologies, Inc, che ora è di proprietà di Salesforce, Inc. Il 20 luglio 2023, la Commissione ha ricevuto una seconda denuncia riguardante Teams da alfaview GmbH, che sollevava preoccupazioni simili riguardo la distribuzione delle squadre. Oggi la Commissione ha deciso di avviare un procedimento contro Microsoft anche in relazione alla denuncia di alfaview GmbH. La comunicazione degli addebiti odierna riguarda entrambe le indagini.
L’articolo 102 TFUE vieta l’abuso di posizione dominante. L'attuazione di tali disposizioni è definita nel regolamento n. 1/2003 , che può essere applicato anche dalle autorità nazionali garanti della concorrenza.
La comunicazione è un passo formale nelle indagini della Commissione su presunte violazioni delle norme antitrust dell'UE. La Commissione informa per iscritto gli interessati degli addebiti sollevati nei loro confronti. Le parti possono esaminare i documenti contenuti nel fascicolo d'indagine della Commissione, rispondere per iscritto e richiedere un'audizione orale per presentare le loro osservazioni sul caso davanti ai rappresentanti della Commissione e alle autorità nazionali garanti della concorrenza.
Se la Commissione conclude, dopo che l'impresa ha esercitato i suoi diritti di difesa, che esistono prove sufficienti di un'infrazione, può adottare una decisione che vieta il comportamento e infligge un'ammenda fino al 10% del fatturato mondiale annuo dell'impresa. La Commissione può inoltre imporre alla società eventuali rimedi proporzionati per porre effettivamente fine alla violazione.
Non esiste un termine legale entro il quale la Commissione può completare le indagini antitrust sulla condotta anticoncorrenziale. La durata di un'indagine antitrust dipende da una serie di fattori, tra cui la complessità del caso, la misura in cui le società interessate collaborano con la Commissione e l'esercizio dei diritti di difesa.
Maggiori informazioni sull'indagine saranno disponibili sul sito web della concorrenza della Commissione , nel registro pubblico dei casi con i numeri di caso AT.40721 (Microsoft Teams) e AT.40873 (Microsoft Teams II).
"Siamo preoccupati che Microsoft possa dare al proprio prodotto di comunicazione Teams un vantaggio indebito rispetto ai concorrenti, legandolo alle sue popolari suite di produttività per le aziende. E preservare la concorrenza per gli strumenti di comunicazione e collaborazione remota è essenziale poiché favorisce anche l’innovazione su questi mercati. Se confermata, la condotta di Microsoft sarebbe illegale ai sensi delle nostre regole sulla concorrenza. Microsoft ora ha l'opportunità di rispondere alle nostre preoccupazioni." Margrethe Vestager, vicepresidente esecutiva responsabile della politica di concorrenza.
https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_24_3446
