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Nuova tegola giudiziaria per Meta in Europa. La società madre di Facebook e Instagram è stata condannata dalla giustizia spagnola a risarcire con la somma monstre di 479 milioni di euro un gruppo di media ed editori locali. La sentenza, emessa dal tribunale commerciale numero 15 di Madrid, rappresenta un precedente significativo nella battaglia legale tra i giganti della Silicon Valley e l’editoria tradizionale europea.

Se ne è discusso il 19 novembre nel corso della XX edizione del convegno annuale con le Authority italiane, dal titolo “Piattaforme digitali: il ruolo di consumatori, imprese e Authority”, organizzato da Consumers’ Forum, ente indipendente composto da importanti Associazioni di Consumatori, Istituzioni, numerose Imprese Industriali e di servizi e loro Associazioni di categoria.

Così il Presidente di Consumers’ Forum Furio Truzzi: “Quest’anno abbiamo voluto dedicare la XX edizione dell’appuntamento annuale con le Authority alla riflessione sul grande potere delle piattaforme. Parliamo di piattaforme digitali, le cosiddette Big Tech, grandi multinazionali come Google, Amazon, Apple, Netflix per esempio. Parliamo, ormai è sotto gli occhi di tutti, di un vero e proprio strapotere. Cito Marshall McLuhan che attribuisce loro un uso della tecnologia specificamente finalizzato a “narcotizzare” i consumatori e renderli dipendenti mentalmente, prima ancora che in termini puramente economici di dominanza del mercato, descrivendo a mio parere un vero e proprio “impero del male”."

Continua Truzzi: “Dominanza del mercato che causa anche, come emerge dai dati Antitrust, una massiccia desertificazione dello sviluppo delle start-up intorno a loro, se non funzionali ai loro desiderata. Le piattaforme digitali sono di fatto uno stato parallelo. Hanno implementato e ormai consolidato negli ultimi anni un uso della tecnologia che ci deve fortemente preoccupare, riflettendone in termini consumeristi. Vedere le Authority unite per rifletterne e per collaborare nel vigilare e regolare questo strapotere, ci incoraggia e ci porta a pensare che, ognuno facendo la propria parte, consumatori, imprese, Istituzioni e Authority, questo “impero del male” si possa arginare e sconfiggere.”

Infine Truzzi: “Sia le associazioni dei consumatori per il ruolo prezioso che svolgono, sia le imprese che ne subiscono lo strapotere, sia le Authority con il loro enforcement, possono rappresentare, insieme, l’alternativa a un uso distorto della tecnologia, nell’interesse dei cittadini e consumatori.”

La ricerca “Consumerism”, dal titolo “PIATTAFORME DIGITALI E CONSUMATORI. IL RUOLO DELLE AUTORITÀ INDIPENDENTI”, è come ogni anno stata svolta da Consumers’ Forum in collaborazione con Università Roma Tre e illustrata dal Professor Fabio Bassan Ordinario di Diritto dell’Unione Europea, che sottolinea come “Con l’avvento delle grandi piattaforme, analizzate sin dalle prime edizioni di Consumerism fin da quando erano “la frontiera” - oggi sono ormai “mainstream” - “siano meno tutelati i diritti dei cittadini. Infatti laddove la protezione dei consumatori è debole, lo sviluppo del mercato è particolarmente ostacolato.”

Aperto dal Presidente di Consumers’ Forum Furio Truzzi, con i saluti istituzionali di Renato Brunetta Presidente CNEL, di Massimo Bitonci Sottosegretario al MIMIT e Presidente CNCU, di Sandra Cioffi Presidente CNU, nel convegno del 19 novembre, moderati dalla Giornalista Mila Fiordalisi, se ne è riflettuto con Pasquale Stanzione Presidente Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Giacomo Lasorella Presidente Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, Guido Stazi Segretario Generale Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Stefano Besseghini Presidente Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente, Giuseppe Busia Presidente Autorità Nazionale Anticorruzione, Nicola Zaccheo Presidente Autorità di Regolazione dei Trasporti, Margherita Cartechini Responsabile Servizio Tutela individuale dei clienti Banca d’Italia, Maddalena Rabitti Componente del Direttorio Integrato e del Consiglio Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, Paolo Savona Presidente Commissione Nazionale per le Società e la Borsa.

Il video integrale dei lavori si trova sulla pagina YouTube di Consumers’ Forum:
https://www.youtube.com/watch?v=tFn7iaFRWwM

La ricerca CONSUMERISM 2025 si trova qui:
https://www.consumersforum.it/iniziative/5934-il-potere-delle-piattaforme-il-ruolo-di-consumatori-imprese-e-authority.html

Il 13 novembre 2025 la Commissione europea ha formalmente avviato un procedimento per valutare se Google applichi condizioni eque, ragionevoli e non discriminatorie di accesso ai siti web degli editori su Google Search, che è un obbligo ai sensi della legge sui mercati digitali.

La società promuoveva l’abbonamento annuale “Wizz All You Can Fly” omettendo informazioni adeguate e puntuali sulle limitazioni dell’offerta. Accertata anche la vessatorietà di alcune clausole presenti nella versione originaria delle condizioni generali di contratto.

Presentato il 4° rapporto Edufin Index, l’osservatorio di Alleanza Assicurazioni, Fondazione Gasbarri e SDA Bocconi. Roberto Tascini Segretario Generale di Consumers' Forum relatore al convegno del socio Alleanza Assicurazioni.

ANCORA TROPPI SPRECHI IN CASA E LUNGO LA RETE DI DISTRIBUZIONE. MA L’ACQUA MINERALE COSTA OLTRE IL 10.000% IN PIU' RISPETTO ALL'ACQUA DEL RUBINETTO.

Il Consiglio dei ministri ha approvato un decreto legislativo che recepisce la direttiva UE 2024/825 sulla ‘responsabilizzazione dei consumatori per la transizione verde’.

XXIII Sessione Programmatica Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) - Regioni.
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Convegno di Consumers' Forum e Utilitalia, Rimini, martedì 4 novembre 2025, h 15.00/16.30, presso ECOMONDO Fiera di  Rimini, stand di Utilitalia "Piazza delle Utilities".

A soli cinque anni dalla scadenza dell’Agenda 2030, a che punto è l’Italia sui 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile? A partire dalle analisi e proposte del documento, un confronto con le istituzioni presso la Camera dei Deputati. 

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Nel corso della riunione sono emersi molti punti di contatto di interesse consumerista tra Consumers' Forum e Sky Italia, che ha particolarmente apprezzato la natura fondante dell'associazione, quella di stimolare il dialogo permanente tra imprese e consumatori, nel segno della sostenibilità consumerista.