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Prodotti e servizi devono essere pienamente accessibili alle persone con disabilità. Dai servizi bancari al personal computer, dai servizi telefonici e audiovisivi ai trasporti, devono garantire requisiti comuni di accessibilità che permettano la piena partecipazione dei disabili alla vita sociale.

Parte una nuova campagna di spot a tutela della proprietà intellettuale.

L’inquinamento atmosferico è il pericolo ambientale numero uno per la salute degli europei: l’esposizione a livelli eccessivi di micropolveri sottili, biossido di azoto e ozono è infatti responsabile di oltre 430 mila morti premature in tutta Europa.

Il dossier sanitario elettronico non deve consentire l’accesso indiscriminato ai dati del paziente. Questi devono essere accessibili solo ai professionisti sanitari che assistono il paziente in quel momento e solo per il tempo necessario alla cura. Sono principi più volte affermati che il Garante Privacy ha ribadito in un provvedimento con cui ha dettato all’Azienda Usl 11 di Empoli una serie di misure per sanare gravi violazioni riscontrate nella gestione degli oltre 350 mila dossier sanitari, relativi a persone che si sono rivolte alla struttura.

Il suo telefono non era presente in alcun elenco telefonico, perché riservato, eppure riceveva telefonate promozionali. E al Garante Privacy sono servite diverse verifiche per rintracciare la società di telemarketing che faceva le chiamate pubblicitarie verso quel recapito senza che né il call center né la compagnia telefonica che aveva dato l’incarico di telefonare avessero mai acquisito il consenso dell’utente. Il Garante torna sul tema telemarketing ribadendo che le società non possono contattare un’utenza riservata senza aver prima acquisito il consenso dell’intestatario della linea.

La povertà è una realtà anche in Europa. E la povertà colpisce i bambini, in modo diverso nei diversi stati, ma con percentuali alte: in media, in tutto il continente, più di un bambino su quattro è a rischio di povertà e di esclusione sociale.

Da domani entra in circolazione in tutta l’area dell’euro la nuova banconota da 20 euro. Si tratta del terzo taglio della serie “Europa” a essere introdotto dopo quelli da 5 euro e da 10 euro. In tutte le banconote in euro sono stati inseriti vari elementi di sicurezza per proteggerle dalla falsificazione e il nuovo biglietto promette caratteristiche di sicurezza nuove per garantire una protezione più efficace dalla falsificazione.

La Commissione europea ha approvato, in quattro decisioni distinte, i piani di risoluzione di quattro banche italiane conformemente alle norme UE sugli aiuti di stato. L'intervento del fondo di risoluzione dell'Italia consentirà l'ordinata risoluzione delle banche preservando la stabilità finanziaria.

Quale ruolo per le Authority in un mercato che cambia? Ci sono nuovi consumatori da tutelare nell’era della sharing economy e delle nuove piattaforme digitali? Se ne è discusso oggi nel corso del nono convegno annuale organizzato da Consumers’ Forum con le maggiori Authority italiane, aperto dal Presidente di Consumers’ Forum Lamberto Santini, sul palco insieme a Giovanni Pitruzzella (AGCM), Angelo Marcello Cardani (AGCOM), Luigi Carbone (AEEGSI), Augusta Iannini (PRIVACY), Andrea Camanzi (TRASPORTI), Magda Bianco (BANCA d’ITALIA), Guido Stazi (CONSOB).

Acquisti originali anche a Natale. Prosegue infatti nel periodo natalizio – e per l’occasione sono stati realizzati nuovi video per i consumatori – la campagna “Io sono originale” condotta dal Ministero dello Sviluppo economico insieme alle associazioni dei consumatori.

Si parlerà di Netflix e delle nuove tecnologie della comunicazione, di Uber e dei nuovi servizi di mobilità, di internet banking e di smart cities. È tutto dedicato alle novità e al ruolo che le Autorità hanno nel mondo del consumo, con i cambiamenti messi in atto dallo sviluppo della sharing economy, l’annuale edizione dell’evento organizzato da Consumers’ Forum con la presentazione del rapporto Consumerism 2015 e l’appuntamento con le maggiori Autorità italiane per discutere di tutela dei diritti dei cittadini.

Conto alla rovescia per l’annuale appuntamento di Consumers’ Forum dedicato alle Autorità. “Authority: quale rapporto con il consumatore nell’era della condivisione?”: questo il tema scelto quest’anno, che incrocia il ruolo delle Authority con i cambiamenti in atto nel mondo del consumo, con la diffusione della sharing economy e il nuovo ruolo del consumatore connesso che usufruisce dei servizi di nuove piattaforme tecnologiche, da Uber a Netflix.

Le banche sono sempre più attive sui social network, soprattutto su quattro canali: Facebook, YouTube, Twitter e LinkedIn, che sono le piattaforme social più utilizzate. L’85% delle banche è presente sui canali social e un ulteriore 7% è pronto ad esserlo nel prossimo anno.

È online la guida “Abitare e fare impresa in Italia” realizzata dal Notariato italiano per la comunità straniera in Italia. Nel documento i cittadini stranieri possono trovare informazioni pratiche su documenti e formalità necessarie per tutta una serie di atti, dal comprare casa all’accendere un mutuo all’avviare una impresa in Italia.