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Soddisfare i bisogni della società di oggi senza pregiudicare quelli delle prossime generazioni richiede di agire su più fronti: non solo l’ambiente, ma anche l’economia e le istituzioni. Se ne parla nel Convegno di Economia Italiana il 10 settembre – il programma è a centro pagina – in un dibattito a più voci, da Fabrizio Barca a Salvatore Rossi, che mette a fuoco tutte le sfide. Le illustra in questo editoriale il portavoce dell’ASviS.

The "horse burger" consumer confidence crisis highlights the EU member states' failure to enforce EU laws on food chain checks and also a lack of dissuasive sanctions against food fraud, said MEPs in a Public Health Committee debate with Health and Consumer Policy Commissioner Tonio Borg on Thursday.
Il Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, relatore il Commissario Antonio Nicita, ha pubblicato uno schema di provvedimento da sottoporre a consultazione pubblica con il quale si modifica ed aggiorna la disciplina dei blocchi di chiamata e della trasparenza del documento di fatturazione (la bolletta telefonica). Con il documento sottoposto a consultazione l’Autorità ha innanzitutto aggiornato l’elenco delle numerazioni per le quali gli utenti possono richiedere il blocco permanente di chiamata per non incorrere in spese inattese o non programmate per servizi di comunicazioni. Il provvedimento sottoposto a consultazione definisce inoltre il contenuto minimo delle informazioni che gli operatori sono tenuti a fornire nel documento di fatturazione, con
l’obiettivo di rendere la bolletta telefonica uno strumento di facile consultazione per l’utente non solo al fine del controllo della spesa ma anche per la gestione del contratto.

Tutti i numeri del tabacco. Nonostante le campagne di prevenzione, i fumatori non mollano l'osso. Le immagini di polmoni e gole malate sui pacchetti di sigarette non sono riusciti a far cambiere le abitudini di tanti fumatori. Ma l'UE continua la sua battaglia e per abbassare il numero di fumatori in Europa, la Commissione ha preparato una nuova legislazione. Segui l'audizione pubblica organizzata dal PE lunedí alle ore 15. E guarda l'infografica per maggiori dettagli.
L'Autorità impone a una catena commerciale misure a tutela dei consumatori. Non è lecito l'invio di comunicazioni commerciali ai possessori di tessere fedeltà che non abbiano espresso uno specifico e libero consenso all'uso dei propri dati a fini di marketing. E' quanto ribadito dal Garante Privacy in un provvedimento con cui ha imposto a un'importante catena di negozi una serie di misure per garantire il rispetto delle misure poste a tutela della privacy dei consumatori.
Con obblighi trasparenza più tutele e informazioni agli utenti. Incentivi agli investimenti per i miglioramenti alla gestione ed alla qualità del servizio. Tavolo permanente con le regioni e le autonomie locali. Al via le consultazioni sugli orientamenti dell'Autorità nel settore rifiuti relativi al primo metodo tariffario e agli obblighi di trasparenza verso gli utenti da applicare in tutta Italia. L'obiettivo è di coinvolgere tutti i soggetti interessati dal ciclo dei rifiuti, nel processo che porterà a definire i criteri per la determinazione delle tariffe del settore, favorendo la trasparenza verso gli utenti e l'Autorità, l'efficienza e la selettività negli obiettivi da perseguire, introducendo misure che rafforzino la coerenza e la corretta allocazione degli incentivi nelle diverse fasi della filiera.

PROGETTO DI PARERE della commissione per il mercato interno e la protezione dei consumatori (IMCO) destinato alla commissione giuridica sul miglioramento dell'accesso alla giustizia: gratuito patrocinio nelle controversie transfrontaliere.
Gestioni aeroportuali più efficienti e migliore correlazione delle tariffe ai costi e agli investimenti realizzati
Nuovo criterio di «hybrid till» per il trattamento dei margini da attività commerciali
Definizione di principi e criteri applicabili a reti aeroportuali e sistemi aeroportuali
Meccanismi per premiare la qualità dei servizi e la tutela ambientale
Incentivi all’attività volativa più equi e trasparenti

Milano, 19 febbraio 2013. Nei giorni scorsi ad alcuni cittadini è stato proposto da addetti di un’azienda commerciale l’acquisto a domicilio di rilevatori di gas. Questi venditori hanno affermato, mentendo, di agire su mandato di A2A.
Firmato il protocollo d’intesa per promuovere progetti di collaborazione e realizzare esperienze educative a favore dei consumatori, scuole e famiglie. Adiconsum, Adoc, Asso-Consum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del Cittadino, Udicon, Unione Nazionale Consumatori, Associazione utenti dei servizi radio televisivi, tutte socie di Consumers' Forum, firmano il Protocollo d’intesa sulla Sostenibilità Consumeristica con Edison, anch'esso associato a Consumers' Forum.

IMCO. Commissione per il mercato interno e la protezione dei Consumatori. PARERE sull'applicazione della direttiva sui servizi di media audiovisivi, destinato alla commissione per la cultura e l'istruzione sull'applicazione della direttiva sui servizi di media audiovisivi
Le spese di pulizia e le tasse locali saranno trasparenti fin da subito. Sarà semplice anche capire se la casa è di un privato o di un’agenzia. AirBnb e Commissione Europea si stringono la mano e chiudono una parentesi burrascosa nei propri rapporti. Giusto un anno fa l’organo esecutivo europeo aveva intimato alla multinazionale degli affitti brevi di cambiare registro prima che le autorità dei diversi stati membri iniziassero a multarla. Oggi AirBnb mette fine al far-west modificando diversi aspetti della propria policy. La stessa Commissione ha annunciato che, finalmente, la piattaforma è in linea con le norme Ue sul diritto dei consumatori.

ECC-Net Annual Report 2012, launched today, reveals - European Consumer Centres across the EU handled more than 72,000 enquiries from consumers during 2012. More than half of these contacts related to 32,000 complaints about a purchase made in another EU country, Norway and Iceland. Around 60% of complaints concerned e-commerce.