
Questa guida, è stata ideata per soddisfare l’esigenza degli utenti-consumatori che non dispongono o non possono agevolmente disporre delle nozioni adeguate per esplorare la complessa struttura del sito dell’Autorità e le innumerevoli informazioni che esso contiene. Pertanto, il motore di ricerca è stato strutturato in modo da consentire l’individuazione dei documenti di interesse dell’utente, semplicemente inserendo nel campo di ricerca parole del linguaggio comune (es. bolletta) e non termini tecnici (es. fattura).