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martedì 4 ottobre ore 10,30

Sala Capranichetta - piazza Montecitorio, Roma

 

manuale sorgenia

 

 

 

Una guida sulle buone pratiche di relazione con il consumatore, a garanzia della trasparenza e dei diritti del cliente. La prima in Italia nel mercato libero dell'energia.

Il Manuale è stato realizzato da Sorgenia grazie alle indicazioni dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e alle segnalazioni dell'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas e delle Associazioni dei Consumatori.

 

 

 

IL PROGRAMMA

Ore 10,30  Welcome coffee

Ore 11,00  Avvio lavori

INTERVENGONO

Riccardo Bani  - Direttore Generale Sorgenia

Luigi Fiorentino - Segretario Generale Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Sen. Cesare Cursi - Presidente Commissione Industria del Senato

Luigi Carbone - Commissario Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas

Antonio Gaudioso - Vice Segretario Vicario Cittadinanzattiva

Pietro Giordano - Segretario Generale Adiconsum

Mauro Zanini - Vice Presidente Federconsumatori

RSVP - Segreteria Organizzativa (Diesis Group) • telefono: 02 626931 • Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Scarica il Manuale del Consumatore.

 

 

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Consumers’ Forum è autorizzato dal Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Giornalisti allo svolgimento dell'attività di formazione professionale continua per i giornalisti, dal 15 maggio 2024 per la durata di tre anni, come da parere favorevole reso dal Ministero della Giustizia con nota prot. n. m_dg.DAG.16/04/2024.0081717.U