NewsSono più di 3000 le persone che negli ultimi dodici mesi si sono rivolte agli Sportelli per la Tutela dei Consumatori della Provincia di Roma, una rete capillare formata da otto punti d'ascolto dislocati in diverse zone della città compresi gli Outlet di Valmontone e Castel Romano.
Gli sportelli voluti direttamente dalla Provincia di Roma e gestiti in sinergia con le Associazioni dei consumatori, rappresentano un'esperienza del tutto innovativa nel settore della tutela del consumatore, mirata a tutelare fasce di cittadini/consumatori certamente più deboli e, allo stesso tempo, ad operare dove i problemi e le necessità sono più frequenti.
"La bontà dell'idea - ha spiegato l'assessore alle Politiche del Personale, alla Tutela dei consumatori e lotta all'Usura, Serena Visintin - è testimoniata dai dati che presentiamo: degli oltre 3000 contatti stabiliti tra maggio 2009 e maggio 2010, quasi il 50% arriva dai nuovi sportelli "Consumina", che hanno fatto registrare in 12 mesi ben oltre 1200 richieste".
"La loro nuova ubicazione all'interno dei Centri per l'impiego e Outlet - ha aggiunto l'assessore Visintin - ci ha consentito di raggiungere un'utenza diversificata, nel primo caso andando a recepire le istanze di consumatori più deboli, come extracomunitari o persone in stato di disoccupazione, molto spesso residenti in aree disagiate; nel secondo caso ci ha permesso di aiutare fasce di popolazione abituate ad avere meno difficoltà, inserite nel mercato e con la possibilità di spendere qualche "centesimo in più".
