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L’Antitrust ha avviato 4 procedimenti istruttori nei confronti di Acea Energia, Edison Energia, Enel Energia, Enel Servizio Elettrico ed Eni.
A fronte di numerosi reclami e segnalazioni, ricevute anche da diverse Associazioni dei consumatori, l’indagine è volta ad accertare violazioni del Codice del Consumo in merito a varie condotte degli operatori: fatturazione basata su consumi presunti; mancata considerazione delle autoletture; fatturazione a conguaglio di importi significativi, anche a seguito di conguagli pluriennali.
Inoltre la mancata registrazione dei pagamenti effettuati, con conseguente messa in mora dei clienti fino talvolta al distacco; nonché il mancato rimborso dei crediti maturati dai consumatori.
