Formazione
Proseguono gli eventi formativi "Dialogando con i consumatori", rivolti agli esperti delle Associazioni dei Consumatori, a cura di Poste Italiane in collaborazione con Consumers' Forum, a Roma, presso la sede di Poste in Viale Europa 190.
Gli esperti del Fraud Prevention Center illustrano alle Associazioni dei Consumatori le strategie e le tecnologie messe in campo per contrastare i tentativi di truffe e frodi on e off line e salvaguardare i propri clienti.
Parte degli appuntamenti sono dedicati anche ai Servizi Postali, all'Innovazione e alle Conciliazioni paritetiche, una best practice tutta italiana esempio di dialogo tra imprese e consumatori, un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo che permette di risolvere i contenziosi tra consumatori e aziende in maniera rapida, semplice ed economica.
Di seguito il calendario degli appuntamenti:
- venerdì 22 novembre 2024
- lunedì 25 novembre 2024
- lunedì 2 dicembre 2024
- lunedì 9 dicembre 2024
- martedì 28 gennaio 2025
- giovedì 30 gennaio 2025
