Formazione
Programma corso conciliatori settore energia. Parte speciale ENI (Modulo B).
Corso conciliatori settore energia. Parte generale (Modulo A).
Programma corso conciliatori settore energia. Parte speciale protocollo ENEL (Modulo B). Roma 11-12 luglio 2013
SEMINARIO DI FORMAZIONE CONCILIATORI TELECOM ITALIA/ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI. Roma 11-12-13 giugno 2013
Programma corso conciliatori settore energia. Parte generale (Modulo A)
Programma corso conciliatori settore energia. Parte speciale EDISON (Modulo B). Milano 10-11 dicembre 2012.
Programma corso conciliatori settore energia Parte speciale ENI (Modulo B)
SEMINARIO DI FORMAZIONE CONCILIATORI. TELECOM ITALIA/ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI. Roma 12-13-14 novembre 2012.
Programma corso conciliatori settore energia. Parte generale (Modulo A).
Programma corso conciliatori settore energia. Parte speciale ENI (Modulo B).
Firenze 25-26 settembre 2012.

Programma corso conciliatori settore energia. Parte speciale protocollo IREN (Modulo B). GENOVA 15 giugno 2012.
SEMINARIO DI FORMAZIONE CONCILIATORI TELECOM ITALIA/ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI.

Programma corso conciliatori settore energia - Parte generale (Modulo A).
“La Conciliazione paritetica: aspetti normativi e relazionali”. La procedura di Conciliazione Paritetica di Trenitalia (Protocollo di intesa Trenitalia e Associazioni dei Consumatori del 4 marzo 2010).