Roma, giovedì 16 maggio 2019
h 9.30 – 13.30 - CNEL - Villa Lubin – Sala del Parlamentino - Viale D. Lubin, 2
9.30 Welcome coffee
h 10.00 apertura lavori
Introduce e modera
Sergio Veroli - Presidente Consumers' Forum
Presentazione dati survey
Chiara Ferrari - Group Director International, Social & Trends Ipsos Italia
Relazioni a cura di
Pierfrancesco Bartolomucci - Professore aggregato di Istituzioni di diritto privato Università degli Studi di Napoli “Parthenope”
Maurizio Nunziante - Segretario Generale Consumers’ Forum
“Le ADR e le conciliazioni paritetiche. Settimo Rapporto annuale. “
Tavola Rotonda
Renza Barani – Vice Presidente Federconsumatori
Marco Vignola – Responsabile settore Energia Unione Nazionale Consumatori
Mauro Vergari - Responsabile Ufficio Studi, Ricerche e Innovazioni Adiconsum
Agata Carosi – Responsabile rapporti con Associazioni dei Consumatori TIM e Organismo ADR TIM/Associazioni dei Consumatori per la Conciliazione Paritetica
Emanuela Gatteschi - Operations Director Edison Energia
Roberto Malaman – Direttore Advocacy, Consumatori e Utenti - Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente
Enrico Maria Cotugno – Vice Direttore Direzione Tutela dei Consumatori Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Vincenzo Maria Di Maro - Dirigente Politiche e normativa per i consumatori – Direzione Generale per il Mercato, la Concorrenza, il Consumatore, la Vigilanza e la Normativa Tecnica - MINISTERO dello SVILUPPO ECONOMICO
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- Presentazione Ipsos “L’evoluzione delle conciliazioni paritetiche tra consumatori e aziende. Consumers Survey.” Scarica le slides.
- VII REPORT sulle Conciliazioni paritetiche, Roma 16 maggio 2019. A cura di Consumers’ Forum. Scarica il Report.
- LE NEGOZIAZIONI PARITETICHE QUALI PROCEDURE DI RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE DI CONSUMO: LINEE EVOLUTIVE E PROSPETTIVE. Di Pierfrancesco Bartolomucci. Scarica il file.
Riconosciuti tre crediti formativi dall'Ordine degli Avvocati di Roma.
Diretta twitter @ConsumForum #ConciliazioniCF2019
