Programma corso conciliatori settore energia Parte speciale Sorgenia (Modulo B). Roma 1-2 dicembre 2011.
Seminario di formazione conciliatori TELECOM ITALIA - ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI. Roma 21-22-23 novembre 2011.
Programma corso conciliatori settore energia.
Parte generale (Modulo A).
Roma 3 - 4 novembre 2011