Fabio Piccolini
Presidente
Consumers' Forum

Cari lettori e lettrici,
questo secondo numero della newsletter Dialogo Aperto è dedicato al tema della Conciliazione Paritetica, oggetto di un recente convegno organizzato da Consumers’ Forum quale occasione per presentare ad un’ampia platea di attori interessati lo stato dell’arte delle procedure di conciliazione.

L’edizione 2014 del Rapporto sulle Conciliazioni, appuntamento fisso della nostra organizzazione, ha evidenziato che nel corso del 2013 le Segreterie di Conciliazione hanno ricevuto 18.395, in aumento rispetto alle 17.626 domande pervenute nel 2012 ed alle 16.895 del 2011.

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Giuseppe Leonardo Carriero
Componente Arbitro Bancario Finanziario designato da Banca d’Italia

Federico Flaviano
Direttore Direzione Tutela dei Consumatori
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Gabriella Facchetti
Responsabile dell’Unità Conciliazioni dell’Autorità
per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico

Gianfrancesco Vecchio
Direzione generale per il mercato, la concorrenza, il consumatore, la vigilanza e la normativa tecnica
Ministero dello Sviluppo Economico

Oreste Calliano
Professore Associato di Diritto privato dell’Unione Europea all’Università di Torino, Direttore CEDIC (Centro Europeo Diritto di Informatica e del Consumo)


Giovanni Ferrari

Responsabile ufficio Conciliazioni Trenitalia

Monica Placidi
Tutela del Consumatore, Public & Regulatory Affairs
TELECOM ITALIA

Pietro Praderi
Presidente Lega Consumatori

Pietro Giordano
Presidente Adiconsum
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