Europa e Consumatori: l’esperienza di Consumers’ Forum

europa 2008Al centro dell'appuntamento ci sarà la ricerca "Europa e consumatori: modelli di relazione e cooperazione tra associazioni dei consumatori, imprese pubbliche e private e istituzioni nei Paesi dell'Unione Europea", commissionata da Consumers' Forum a Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM.
Europa e Consumatori: l'esperienza di Consumers' Forum.
Roma, 23 ottobre 2008  h 10.00 – 13.00
Residenza di Ripetta - Via di Ripetta, 231

La ricerca si propone di identificare, analizzare e confrontare i modelli e le modalità consolidate (best practices) di dialogo, comunicazione, confronto e interazione tra le organizzazioni e le istituzioni di riferimento che operano nei Paesi dell'Unione Europea, a favore della cultura del consumo e della tutela dei consumatori e tra questi e le principali associazioni rappresentative delle imprese pubbliche e private.

Obiettivo del workshop è di indagare, confrontare e stimolare il dibattito sulla cultura del consumerismo nei principali paesi europei, mappando le più significative rappresentanze dei consumatori e le loro relazioni con le istituzioni, con le imprese e con il resto dell'associazionismo di stampo consumerista, nei paesi di riferimento.

Ciò permetterà di capire e valutare l'originale esperienza di Consumers' Forum in quanto contenitore stabile e permanente di confronto e dialogo tra le due controparti più significative del consumerismo: le rappresentanze dei consumatori da un parte e le aziende di beni e servizi e le loro rappresentanze dall'altra.

Ne discuteranno rappresentanti istituzionali della Commissione Europea, membri dell'ECCG, rappresentanti di associazioni di consumatori e dirigenti del Ministero dello Sviluppo Economico*.

Welcome coffee

Apre i lavori/Opening
Lorenzo Miozzi
Presidente Consumers' Forum/Consumers' Forum President

Modera/Moderator
Carlo Pileri
Presidente Adoc/Adoc President

Ricerca a cura di IULM Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM
Research realized by IULM University of Languages and Communication

Europa e consumatori: modelli di relazione e cooperazione tra associazioni dei consumatori, imprese pubbliche e private e istituzioni nei Paesi dell'Unione Europea
Europe and Consumers: relationship and cooperation models among consumers' associations, public and private enterprises and institutions in European Union States

Introduce ricerca/Research introduced by
Giovanni Puglisi
Magnifico Rettore della Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM
Magnificent Chancellor of IULM University of Languages and Communication.

Ricerca presentata da/Research presented by
Carlo Antonio Ricciardi
Preside della Facoltà di Scienze della comunicazione e dello spettacolo della Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM
Academic Dean of the Communication & Performance Sciences Faculty, of IULM University of Languages and Communication

Dibattono/Speakers
Jacqueline Minor
Direttore Politiche consumatori – Direzione Salute e Consumatori DG SANCO – Commissione Europea
Director of Consumer Affairs - Health & Consumers - European Commission

Pier Virgilio Dastoli

Direttore della Rappresentanza in Italia della Commissione Europea.
Director of the Representation of the European Commission in Italy.

Anna Bartolini
Rappresentante dell'Italia al Gruppo Europeo Consultivo dei Consumatori presso la Commissione Europea
Representative of Italy in European Consumer Consultative Group (ECCG).

Gianfrancesco Vecchio
Direttore Generale della Direzione Generale per la Concorrenza e i Consumatori - Ministero dello Sviluppo Economico
Managing Director of the Competition and Consumers' Directorate-General – Italian Ministry of Economic Development

Massimiliano Dona
Segretario Generale Unione Nazionale Consumatori
Secretary-General of National Consumers Union

Konstantinos Dagkos
Rappresentante della Grecia al Gruppo Europeo Consultivo dei Consumatori presso la Commissione Europea
Representative of Greece in European Consumer Consultative Group (ECCG)

Malgorzata Niepokulczycka
Rappresentante della Polonia al Gruppo Europeo Consultivo dei Consumatori presso la Commissione Europea
Representative of Poland in European Consumer Consultative Group (ECCG)

Sinikka Turunen
Rappresentante della Finlandia al Gruppo Europeo Consultivo dei Consumatori presso la Commissione Europea
Representative of Finland in European Consumer Consultative Group (ECCG)

Intervengono/Comments by
Rappresentanti delle associazioni dei consumatori e delle aziende
Representatives of consumers' associations and enterprises

Light lunch


Europe and Consumers: Consumers' Forum experience.

*The aim of the workshop Europe and Consumers: Consumers' Forum experience is to encourage the discussion about consumerism in Europe, particularly as regard best practices of dialogue in European Union States, analyzing experiences of the most important European consumers' associations, their link with institutions and with the main industrial and services enterprises of their countries, and finally comparing them with the original experience of Consumers' Forum.

Consumers' Forum commissioned to IULM University of Languages and Communication, leader institute among the Italian universities focused on communication, a research titled Europe and Consumers: relationship and cooperation models among consumers' associations, public and private enterprises and institutions in European Union States that will be the starting point of discussion of the workshop "Europe and Consumers: Consumers' Forum experience".

The aim of the research is to realize a complete and updated screening of European consumerism and its best practices, analyzing experiences of the most important European consumers' associations, their link with institutions and with the main industrial and services enterprises of their countries, and finally comparing them with the original experience of Consumers' Forum. The research will concern the following European Countries: France, Spain, Italy, Finland, Poland, Portugal, Luxembourg, Holland, Bulgaria, Austria, Belgium, Ireland, Sweden, Hungary, Cyprus, Denmark, United Kingdom, Germany, Greece, Czech Republic.

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